转转平台售票诈*行为
网友保保_ndehsYPp
已完结
我于2024年3月22日，在转转平台购买演唱会门票。开票时间为4月3日11点，卖方承诺未抢到票全额退款。最后约定届时，且订单早已自动确认收货，我多次催促，对方一直处于失联的状态。我未收到演唱会门票且未收到退款。对方不诚信买卖，违反了买卖合同的约定，已属违约，对方应当全额返还财产，此类行为严重侵犯了我方作为消费者的合法权益。对方已欺诈的手段非法收取公众财产，已造成极其恶劣的影响。我要求全额返还3700元财产，维护消费者的合法权益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有解决
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
今日下午案件号已出。
案号：（2024）湘0223民初1828号
企业跟进
跟进内容
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
买家的ID名称为JJ2000
用户补充投诉
补充内容
分成了两个订单：1771114883136623591
1771134305314280471
用户发起投诉
