抖音商城虚假宣传售半手工紫砂壶拒绝退款
网友保保_aJozmJLP
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我是在2024年5月13日晚上11点35分在抖音平台上，店铺为宜兴赵掌柜紫砂陶艺有限公司购买了十几把紫砂壶价值约为3990元，因为直播间虚假宣传只售手工壶，并且在我收货前还对我隐瞒了货物信息，还有半手工壶，收到货基本上全是半手工，，并且还存在漏货的情况，包装不严，为此退了商品，结果目前卖家迟迟不肯退钱 诉求： 1. .直播间虚假宣传，对商品故意隐瞒欺*消费者应该对商品进行下架 2.对购买商品假一赔三处理 3.禁止直播加热 4.退回我购买商品的金额以及运费 5.对商家进行罚款处罚
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涉案金额是5523元，发货地址是：江苏省无锡市宜兴宜城街道龙潭东路61-62号，赵掌柜紫砂艺术馆，赵掌柜的客服还在混淆视听，说纯手工≠全手工，纯手工＝半手工，
用户补充投诉
补充内容
购买紫砂壶金额是5523元
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