抖音商城电话卡虚假宣传及诱导充值投诉

网友保保_DHgtZHVz

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我于2025年5月5日,在抖音河南趣搜网络科技有限公司店铺购买了电话卡,5月5号商家联系我说江西没有200g移动卡给我换成135g的流量卡,我同意了,5月6号上午快递员让我激活并没有给我看卡的信息并且诱导我充值50元激活此卡。这张卡出现的以下问题是:这张卡的归属地是广西并不是承诺按照我的地址的归属地,里面套餐也不是直播间宣传的内容,下午又到了一张电话卡让我去激活,我拒收了,商家说拒收的是他们家的激活的不是他们家的,现在我严重怀疑商家把我的身份信息卖给了其他人,导致我现在不知道卡是那么来的,以上问题商家完全构成虚假宣传欺诈消费者,严重侵害我作为消费者合法权益。我的诉求是,按照消费者权益法第55条让商家向我依法赔付500元。

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