转转*台拒绝退货引发纠纷

网友保保_0bb8f3f2

已完结

您好,本人5月23在转转*台购买了一个二手switch,商品是写着不支持无理由退货的,所以快递还在途中时,个人考虑产品不知道好坏,明白一旦签收就没办法退货,还是决定取消这次购买交易,所以在5月25号线上拒收快递了,快递也已经停止派送等待退回。 这种情况一般就是消费者承担退货运费,但转转*台就是不同意退款,申请多次依然拒绝,强制性要我收下产品,还说如果觉得产品不好可以再放*台寄售(其实就是想赚两次售卖手续费),我想知道转转这种处理手法是否违法了,在各大电商*台都没有遇到过只是发货而已就必须强制留下的做法

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
转转 转转客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1398元
投诉编号:
97126040
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!