5.21号购买定制鞋，滔搏运动无退款入口

网友保保_l49Oaxi3 2024-05-25

已完结

5.21号购买一双定制鞋子，下单之后发现定错了，然后找客服申请退款入口，过去5天了，仍然不给退款，联系客服一直反馈，不给反馈结果。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-30 11:38:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-05-29 12:13:31

补充内容

客服承诺一周处理，现在一周过去了

消费保投诉平台跟进

2024-05-25 13:01:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-25 13:01:03

用户发起投诉

2024-05-25 12:56:22

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1249元

投诉编号：

97126108

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