滔搏运动售后服务延迟退款

网友保保_8y9p2vIY 2024-10-08

已完结

我于9月1日在滔搏小程序上购买了一双鞋，因穿着出现质量问题联系客服，客服同意退货退款又于9月19日退回，显示22日签收了，后续沟通一直说会尽快解决，一直在托延不给解决，售后一直在说帮解决，可就是一直不给退款，让我等回复，服务很差。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-08 20:26:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-08 12:07:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-08 12:06:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2024-10-08 12:01:27

补充内容

涉诉金额419

用户发起投诉

2024-10-08 11:59:42

投诉信息

滔搏运动

投诉问题：

质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97717311

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