滔博运动退款问题

海的天使

已完结

2024年5月21日,从微信滔搏运动小程序购买了两双鞋,由于尺寸不合适,申请退款退货,两双鞋地址相同,5月26日上海仓库收到货后说物流订单编码写错,修改订单编码后,其中一双595的鞋退款,另一双768的鞋没有退款,和线上售后联系就是让等待,然后过了一星期,咨询全国服务电话线上人工客服说48小时内有处理结果,结果前前后后等了半个多月,其中,多次打全国客服人工电话,各种推脱,也说不明白什么原因不退款,到现在显示已签收物品,就是不知道什么原因,其中的一双768的鞋不给退钱,跟客服协商就是让等着,没有任何的投诉电话,也联系不到任何实体商家信息。每次打全国人工客服,就是让我等着

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麻烦尽快帮我处理一下,找客服客服也说不明白什么原因不给退钱,就说给联系让等着,除了客服找不到滔博售后任何联系方式,真的很闹心
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