投诉赛优教育收费问题

网友保保_k0S1wAzo 2024-05-28

已完结

我于2024年5月22日于微信平台交付赛优教育定金1000，后应自身不需要该课程，和该企业客服人员协商退还定金，距今4日有余，任未退还定金，并拒绝与我沟通

投诉进度

用户评价

2024-05-31 18:17:26

用户申请完结

2024-05-31 18:17:03

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2024-05-31 10:34:59

跟进内容

亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优正在为您加急核实处理，工作人员将尽快与您联系，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 18:21:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-28 18:21:30

用户发起投诉

2024-05-28 18:18:00

投诉信息

赛优教育

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97139706

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