抖音蕉下户外旗舰店虚假宣传退款

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我在5月20日嗯抖音教下户外旗舰店购买防爆晒全脸口罩,货不对板,收到后是错的。收到货当日与平台客服联系,叫我等待信息,这期间一直没有人联系我,今年5月30号我主动联系蕉下客服沟通什么时候补发货,客服一直不正面回答,警用标准语速无限期拖沓,且未提出解决方案。我现在的诉求是:1.什么时候补发正确的商品。2.发错货及不发货给予合理的解释。3.叫一下对他们客服人员不作为,解决问题不及时。不正面解决问题。

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