焦下时尚女装退款纠纷及售后服务问题

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本人于4月10到收到该店铺的两件衣服,因为其中一件价格259这件尺码不合适于11号退回该店铺,该店铺收到货后自称衣服跟申请退款订单价格不符合,不与退款,还提供了收货时的拆包视频,然打开视频仔细看后就是我退回那件,价格259那件,而我的自留款199这件,如下图4.5.6明显跟她们收到的那件完全不一样,商家每天都拖拉推诿说让我等,每天不作为,拖到现在仍不处理,。

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