投诉巽风科技交易问题

网友保保_FsMstmsJ 2024-06-01

已完结

在2024年5月28日，我在一平台名叫巽风这款软件上购买了一箱悠蜜蓝莓精酿，售价是1599，会赠送道具。现在我想7天无理由退货退款，由于平台随意更换闪光元贝和普通元贝的用途。导致我购买的这款产品没有任何用处，我也愿意用我现有元被购买道具归还于平台。所以我想申请退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-17 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-01 09:55:26

用户补充投诉

2024-06-01 09:50:18

补充内容

涉及金额1599

用户发起投诉

2024-06-01 09:48:59

投诉信息

巽风科技

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97154197

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