巽风科技双肩包质量差,退货困难

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9月1日在巽风集市购买双肩包一个,看图片以为黑色,到货发现是绿色,且双肩包质感一般,申请退货遭拒绝。商家要求返还闪光元贝才能退货,闪光元贝在游戏中已消耗,商家一开始就应该在没确认收货前锁定闪光元贝,这样就不会导致买家误使用。闪光元贝必须买商品才能有,意味着要诱导我继续购买其他商品获得才能获得,商家闪光元贝兑换普通元贝简单,普通元贝却不能恢复成闪光元贝,故意设置困难让买家无法退货。诉求就是退货退款,商家可以把游戏道具全部收回,拒绝再买商品获得闪光元贝才能退货退款处理,商家的退货设置了重重困难。

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