投诉罗意威假冒/二手商品

网友保保_XR1hDCm5 2024-06-01

已完结

在官方小程序上购买一双鞋子，收到二手货，联系客服，没有解释，只说可以退货。我的诉求：需要道歉补偿，对商家严查严管，杜绝此类公然卖二手货的现象。

投诉进度

用户申请完结

2024-06-04 16:19:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2024-06-02 00:05:52

用户发起投诉

2024-06-01 23:59:46

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

5340元

投诉编号：

97157477

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