罗意威购买女包遇质量问题遭拒退款

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本人于2025年5月2日在上海市静安区南京西路1555号罗意威之家购买一款24500元女包。当时店铺只有一个唯一的陈列品有明显瑕疵。商家要求付全款后一小时内同城调货另一个包,调货的包还是有明显瑕疵。商家告知已无全新包包。当日提出退款商家不配合。一直强调只能换货或者修复瑕疵包包。本人至今未拿到过无质量的包。商家不回复概不退款。

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投诉信息
罗意威 罗意威客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
24500元
投诉编号:
98783504
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