罗意威拒绝退款，侵害消费者权益

网友保保_X33KZ22n 2024-08-18

已完结

我于2024 08 11在罗意威微信小程序购买了一双鞋到货之后发现尺码不合适全新未使用商标也在但退货之后商家不给予退款严重侵害了我的权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:01:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-18 21:32:33

用户发起投诉

2024-08-18 21:25:15

投诉信息

罗意威

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

97495912

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