投诉天猫超市售后服务欠缺

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我于2024年4月7日在淘宝的天猫超市购买的百草味的面包,面包的生产日期是2024年3月8日,他的保质期是90天,但是我在2024年5月31日打开包装袋发现了面包上有一大块的霉菌,出现了在保质期内发霉的问题,并且我不确定在我是否在实用该批次产品是否存在没有注意到的情况下吃下了发霉面包,对我的身体和心理造成了很大的危害。 在我向其售后提出应有的赔偿的情况下,其表示只能退款,不遵循食品安全保护法的第148条进行赔偿。

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