投诉淘宝购买亿健精灵ELF跑步机后出现多次故障，售后质量差
网友保保_9e575834
已完结
我于2023年6月15购买亿健精灵ELF跑步机，9月出现第一次故障，协商后安排维修，2024年5月20以后出现较大糊味，联系客服客服说正常现象，注意使用时间和保养。按照要求操作后，仍产生糊味，最后直接无法使用。联系客服，客服说过了质保，实际仍然在保修期内，提醒客服后，客服说再次安排维修人员上门。我发起投诉和退款，但被拒绝。其他途径联系商家，各方推脱。目前投诉希望商家能直接补偿相关损失800元
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
因上报淘宝调解，88vip客服调解说申请500元退款，之前说是给退200，因为我说最低不能少于500元。客服说是作为维修之类的费用，我告诉客服目前没有接到商家任何道歉，赔偿也是淘宝官方进行的，我不满意商家的态度，会在其他投诉渠道继续投诉，总价899的跑步机，目前仍需要继续投诉，补偿300
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