亿健跑步机功能受限，售后客服恶劣拒绝回复

网友保保_2e770c78 2024-07-14

已完结

我于2018年11月4日在淘宝平台购买的亿健跑步机，因厂家问题线上app下架导致的跑步机功能受限，却以过保理由来收取费用更新系统。反馈售后客服行为恶劣，拒绝回复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-29 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-14 15:42:05

用户发起投诉

2024-07-14 15:33:31

投诉信息

亿健

投诉问题：

欺诈销售服务态度差售后问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2249元

投诉编号：

97332835

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