投诉青云互联虚假宣传
思远
已完结
本人在使用青云互联电话卡一个月后,发现其使用与描述不符,流量虚标,订单显示110G流量,实际使用只有50G流量,信号弱,宣传界面有标识诱导使用者,实际使用时,不能使用5g网络,不能使用语音功能,使用之前未标明物联卡,价格虚假,以充值返现诱导顾客进行充值,以返现金额诱导使用,不能直接抵扣使用,并且事先未标明,发现问题后申请退款,一直不处理,客服也不给准确的答复
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
流量虚标,上个月110个g就用了50就没了,还花了100买他们的流量包,要求全部退费

消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
解除合约
用户发起投诉