青云互联流量卡激活充值及退款纠纷
在网上买的流量卡说要充值100元后才可以用，激活后又充值50元买套餐用了一个月期间总是没有信号，现在客户告诉我换卡，然后还要充值100重新激活，然后我申请退款后，客服说退我51元，要7~10天工作天才能退款，我不接受，一百元激活难道不算吗，退款还在申请处理中。诉讼要求退回151元。商品问题自己不解决，难道要消费者给你承担吗
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
处理中
青云互联流量卡网络差、客服态度差，要求全额退款
我于2025年4月13号在青云互联订购100块钱的套餐，有320G流量，在到5月1号，居然多次，甚至一天都没有网络，在这期间我无数次寻找客服解决问题，换来只是让我等着，每天都在修复，一个流量卡，在这期间多次长达两天没有信号网络，今天5月1号，又是一整天没有信号网络，她居然说让我等到节假日后就会恢复，从4月13号订购以来，需要两天才能跟基站建立联系，都是没有网络，在4月14号，16号，21号，22号，23号 26号，29号，5月1号到5月4号均一整天没有信号网络，每次联系客服都踢皮球，而且没有第一时间回复，而且长达几个小时，你一退出聊天页面，就重新开始排队，从订卡到现在，维修不断，网络差，客服态度差。我要全额退款，第一次用这么*的“流量卡”
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
处理中
青云互联购买流量无法使用要求退款
我于2025年4月22号在青云互联app购买的流量，一直无法使用，我要求退款
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
处理中
青云互联流量卡故障后退款及套餐费用纠纷
我在4月26号使用了青云互联的流量卡，结果用的还没有1个小时卡就没有信号连接了于是我就向客服说明客服当时也说了大概在1～2天内就可以修好但到了今天我看还没有修好于是想客服问了一下结果得知维护人员放假回家了但我急需用流量卡啊我就只能退款但在我用的时候有个必买的套餐要冲是100反200但我这充了结果用了1个小时不到就没信号了退款还只退那28.9的一月流量卡的费用但我那100人家说那是买的套餐费用是不给退的我就想知道为什么不给退
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套餐纠纷、服务不及时、退费问题
处理中
青云互联流量服务停机且退款无响应
2025年4月30日，买了两个月的流量，一直显示停机状态，也不回复，钱也不退，要求全部退款，还有30元余额
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、退费问题
处理中
青云互联流量卡消磁无法使用且涉及虚假宣传投诉
我于2024年八月份在抖音订购的青云互联流量卡，在使用半年后出现消磁无法使用的情况，事先并没有提前告知会出现消磁的情况，对此我第一时间联系客服进行补发，原本说的是两天就能收到继续使用，收到货后又告知我需要24-48小时的观察期，一直到现在已经距离重新激活过去了72个小时，流量卡仍然无法正常使用，距离出问题也已经过去了一个星期，问题仍然无法解决，客服昨天告知我今天可以，今天我询问又被告知无法确定什么时候可以使用。这一个星期内我额外多出的流量费用150元，同时，该流量卡宣传资费为29元/320G，但实际需先充值100元作预存款，且每月需额外充值才能使用套餐，导致实际费用远高于宣传，存在“分段返现"陷阱，需持续充值才能解锁之前预存的金额，涉嫌诱导消费。其网络仅支持L TE (伪4G)，信号稳定性差，与宣传的4G/5G服务不符。我要求运营商对我的损失作出补偿。以及三倍不足500按500赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、资费纠纷
处理中
青云互联流量卡频繁断网无法使用要求全额退款
我在青云互联上买了一张移动流量卡。买过来后使用这个卡络很差。甚至有时候直接断网，没有网，没有信号。而且是经常断网，没有信号。，我说实在不行就退我款，他说只能退一半。那我觉得我要使用那肯定要是这个产品没问题呀。既然产有品问题，为什么不能直接退我款？而且只能退一半，我要求能够全退我的款。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
青云互联虚假宣传及退费问题
我是2024年1月份在斗音上买的卡，青云互联客服要求先充100流量更优惠，充100反240元，买的是29元优惠后19元110G，当时前两当时就反了20元，我就用了两月发现110G不到20天就用完了，找客服告诉它们计算方式可能和别家不一样，我问客服这是不是物联网卡，客服死都不说物联网卡，就说是大流量卡，感觉不合适这卡就停用了，当时客服告诉是按月交，下月不交不扣费，客服宣传的比唱的还好听，中间也找客服联系退费的事，客服回问题也不及时，最近联系上客服退费告诉我，我充的100元用了2个月只能退42元，我就感觉他们虚假宣传宣，流量虚标，套路很多。希望解决问题，同时也不能更多人被*钱财
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虚假宣传、退费问题
已完结
青云互联乱扣流量，套餐不符
乱扣流量，我开的是39块钱320G流量，但是我手机上显示才用了，100多G，他的APP上显示还有40G了，还有一次两个小时给我扣了20G，这是我发现的没有发现的时候不知道偷偷扣了多少
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套餐纠纷
已完结
青云互联虚假宣传
首先我发信息跟客服说了 我说我要的是不限量的 然后他就引导我去买150g的 开始的时候我问他29.9是不是不限量的 他说是 我购买流量了之后他说不是 不是我说搁这耍谁呢 做人不是这么做的吧
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虚假宣传、服务态度差
已完结
