投诉苏泊尔售后服务不及时
网友保保_SC4UFRz3
已完结
我于2024年5月29日在京东商城的苏泊尔厨具旗舰店购买了高压锅,购入价格是499元。5月31日晚,刷到此款锅具价格变为418.1元,当时就询问店铺客服:是退货我重新拍还是给我退差价。客服当时给到的回复是:收到货确认无误后退差价。 过了几天我收到货并确认无误,于6月5日再次找到客服要求退差价。客服以6月5日当天此款锅价格为499元为理由,不存在差价,不予退差价。 由于多次沟通无果,且6月5日是申请退货的最后一天,我申请了退货。 我的诉求是,要求退还差价(499-418.1=80.9元)。如果能退还差价,我就不退货了。如果不能退还差价,要求无理由退货且卖家承担所有因退货产生的一切费用。