投诉土豆英雄充值问题

网友保保_qJ2L6Bm2 2024-06-05

已完结

孩子在微信小游戏土豆英雄充值了6000多元，上传了孩子的相关证据，开发者以各种理由不退款，说充值时间不符合孩子的作息时间，提供了说明，还是以各种理由拒绝退款，把国家未成年人保护法当做儿戏，这种钱你们挣的安心吗，你们没有孩子吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-21 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-06 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-05 18:48:33

用户发起投诉

2024-06-05 18:30:05

投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6928元

投诉编号：

97173053

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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