投诉欣瑞教育(南京)服务态度差

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2021年11月,报考“江苏欣瑞教育(无锡分公司)的教资培训上了一次课之后,因疫情原因导致大一下学期没到校,大二开课之后没有去过此机构,上课机构老师也不管不问,私发信息退款也不回信息,实行冷暴力,系里几十个人有人包括我在内多次询问都无果,不回消息不退钱。该机构违反了《消费者权益保护法》中的消费者权益第六条,教育机不能退费是霸王条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。

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