欣瑞教育（南京）退款纠纷

网友保保_Lnd3B5Ys 2024-08-09

已完结

南京欣瑞教育（南京大学鼓楼区）与我签订教育培训协议，俩年内考不到编制，满足条件可以全额退款，现在我已经满足退款条件。已经申请俩个月还没退款成功，各种理由推脱。现在又以我线上听课是1.5倍速听课，拒绝打款！第一，关于倍数听课我先前质询过该机构工作人员是可以的（目前该工作人员已经离职。）第二，合同上载明听课率达到80%，没有备注不可以倍速听课。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-10 17:46:02

消费保投诉平台审核通过

2024-08-09 20:12:34

用户发起投诉

2024-08-09 20:06:33

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投诉信息

欣瑞教育（南京）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19980元

投诉编号：

97456866

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