四季酒店拒绝退房，服务态度差

网友保保_ff4e0819 2024-06-11

已完结

开了房，上去房间检查一下，不合适叫退不肯退。还叫阿姨上去拉了被子。目前还不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-08 16:44:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-11 15:38:18

用户发起投诉

2024-06-11 15:27:55

投诉信息

四季酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

138元

投诉编号：

97194616

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