古茗订单完成未取货，平台拒绝退款
网友保保_JfN96tro
已完结
我在古茗买了奶茶，我还没有去拿，就显示订单完成，我要求提供未取货凭证，平台不提供，并且要求退款给我，我说那就原路退，但是又不给退，多次跟他们客服沟通，前前后后提供很多次了，还要提供个人信息，不提供就不退款，也不提供未取货凭证，还单方面把我的东西丢了
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
茂名高州腾飞古茗店
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
用户发起投诉
