理肤印象服务欠缺，拒绝退款3999元
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我于2024年3月8日在理肤印象东莞大朗碧桂园里悦里店做护肤，该店的店长(大家称她英子)说我上个护理套餐还剩下5次，原套餐为10次护肤次数，要我继续花3000元再次购买10次套餐，当时几个美容师同时忽悠，我不得不扫码转账，如图一。当时未签订任何合同和开发票，就连收款的小票也没有。2024年3月17日该店长再次要购买了999元的祛斑体验套餐，这次为微信转账，无收据和发票。由于做了上个套餐里的5次护理，没有达到预期的效果，再加上我搬家的原因，我要求该店全额退还我的第二次续费3000元和祛斑体验999元，被拒绝，这侵犯了我消费者的合法权益。我的诉求是全额退还我的3999元。
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