阿卡索平台拒绝退费纠纷

网友保保_3MNjpVUj 2024-06-18

已完结

我于2023年2月21内在阿卡索平台购买课程在课程有效期内的2024年3月申请退费，不被受理，于课程有效期内的2024年6月申请退费，不被受理，6月22日课程有效期到期，遂申请维权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-03 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-18 13:40:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-18 13:40:29

用户发起投诉

2024-06-18 13:33:24

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5388元

投诉编号：

97223847

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