投诉途牛旅行虚假宣传
网友保保_4783d5ec
已完结
我在抖音平台直播间，购买了途成网，广州长隆熊猫3天2晚酒店订单！购买前特意确认7月23号入住，会不会加钱，得到答复是不会加任何钱，就让我预约，预约页面知道6月30日，告知预约后会有客服联系，改到7月23日，得到确认我后，我才下单付款！今天预约后，途牛客服联系我，要加费用！我说主播说了，我录屏了，不用加！让我微信提供视频，提供后，又说必须完整视频，我也提供了！最后给我答复是必须加钱！订单号，其中一个订单号！106135****16****125 我的诉求要么按照拍的价格去履行，如果不履行，按照消费者权益保护法第55条，非常费用的3倍！民法典第577和578条！
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