东鹏瓷砖拒绝退还定金

网友保保_MgqpndwB 2024-06-19

已完结

我于6月12号在东莞莞城天宝路的东鹏瓷砖交付5000元定金，当时销售承诺我定金可退可换，现要求退还定金，销售以各种理由拒绝退还定金

投诉进度

用户申请完结

2024-06-20 09:01:42

解决方式

已解决

解决方案

解除合同

消费保投诉平台跟进

2024-06-19 13:09:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-19 13:09:30

用户发起投诉

2024-06-19 13:03:00

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97228178

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