小谷吖回收书丢失严重破损
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我于2024.6.13下午在小谷吖小程序提交了回收书,然后在周五把书交付给京东物流,交的时候我的书是完好的,没有破损的,而且在包装的时候用的是纸箱子,没有破损……在2024.6.15日,通知我的回收的书其中《平凡的世界》有破损,我要求给我寄回……我于6.19日取了快递,发现有严重破损 ,并且 我原先的三本,只有一本了 ! 我要求小谷吖,退回我24元的费用。
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非常差,真是差的离谱

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