订单位置漂移导致送件距离拉远
网友保保_tKCnu7jI
已完结
订单位置漂移270多米,导致送件距离拉远,送到客户手里交件后还没下电梯立马派一单急送单10多分钟取件的,时间完全不够,等电梯下电梯再从小区走出去起码都要十多分钟!第一时间上报异常标注配送时间不够,并联系站长处理订单看看转派其它骑手,但站长说他没有权限,找姓代的管事,但反馈给姓代的管事没有受理出小区已经超时8分钟了,还赶上下班高峰期堵车,没办法只能联系客服,但客服说他没有权限也只能记录上报,让我等消息,此时订单已经超时十多分钟了,为了避免客诉只能联系下单客户,看看能否重新下单,转派其它骑手,可挂了电话客服那边说已经处理好了转派给其它骑手了,我看了眼订单也确实转派出去了,但今天上号账号给我封了7天,理由有单不接抢单不送,我想知道地区有问题上报地区领导不作为,客服说已经转派给其它骑手,后续为什么封我号