小米有品净水器滤芯质量问题退货纠纷
网友保保_Nt7dpgpp
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2024年6月8日在小米有品平台购买了净水器滤芯，安装后无法正常使用，和小米客服协商，客服说是可以让小米工程师上门检测如果是滤芯问题可以退换货。后续检测确实是滤芯问题（工程师开具了滤芯问题检测工单）。产品七天质保期内退回给小米官网后，小米官网却以滤芯拆封使用过影响二次销售或者有磕碰等无赖理由不给退货或者质保，没有履行基本的质保义务。多次沟通，小米有品一直推脱责任，严重违背了消费者权益保护法。本人要求退货退款
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