飞猪旗舰店涨价欺诈投诉
网友保保_evj12Dp5
我叫唐扣平电话139****9275。2024年3月24号在淘宝飞猪爱达魔都旗舰店，购买了魔都号七月二日上海至日本韩国六天五夜旅游船票，共花费27600多元，其中一间4人高区阳台房18500元，加升舱差价费1100元，另外一间2人内仓房7300元加升舱补差价720元，3月24号跟旗舰店客服沟通确认后下单付清了全款，所有的价格和链接补差都是有旗舰店推送给我让我支付的，3月25号第二次确认成功后给出房间号码为9391和10231，至此购买合约形成己全额付款等待7月2号上船。6月20号接到魔都号官方旗舰店来电说，其中一间内仓房差价算错了，要求涨价2800元，本人不同意涨价，也不同意换房间，6月21号旗舰店强行要求本人自行申请退款差价720元，（本人没有申请退款）并强行更换了其中一间内仓房房间号为1435，本人坚决不同意，6月22号向飞猪官方客服投诉了此事件，飞猪客服与旗舰店进行了沟通，也承认是旗舰店的问题，但是很遗憾他们也无奈，他们没有执法权，所以只能给我补贴200元，我不同意，飞猪猪官方客服让我向消保委投诉，飞猪己经把所有的证据都已锁定，本人认为，买卖合约在三个月前已经确定，不可以单方面改变买卖价格，算错账，也是旗舰店的问题，与本人无关。本人是按照旗舰店的要求和补差的链接内容操作支付了，所有的款项，并无过错，旗舰店在临开船前，提出要涨价，这是不合理的
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