爱趣手游平台bug频出，道具领取问题，要求退款并赔偿

网友保保_8XU4VxdA 2024-06-22

已完结

我于2024年6月7号在爱趣手游平台充值了40元，并于旗下游戏“仙灵世界”消费，结果该游戏bug层出不穷，游戏内伤害不显示，并且承诺的道具却领取不了，游戏设置虚假宣传道具，其行为实在令人发指，我的诉求是退40元费用。并且赔偿500元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-07 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-23 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-22 19:14:16

用户发起投诉

2024-06-22 19:06:57

投诉信息

爱趣游戏-爱趣网络

投诉问题：

游戏BUG 物品丢失虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

97242170

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