爱趣游戏停运拒绝退款并侵犯消费者权益
2024年12月15号我在爱趣平台，玩了一款名叫星魂之上的游戏，并在淘宝一个折扣店上为游戏实际充值一万多快钱。2025年5月16号，游戏发布停运公告，将于2025年7月16日，正式终止运营。其停运公告中，并没有提及退款或者补偿方案，游戏用户协议中，也没有提及停运后的处理方式。
我就于2025年5月17日，联系淘宝折扣店，要求退款或者补偿。淘宝折扣店，联系爱趣平台后，给的处理方式是充进游戏的钱，消费的部分退不了，没消费的部分按8折成本退款，并且没有任何补偿。
我认为游戏停运并不是我造成的，并且对我造成了实际的经济损失，平台给的处理方式侵犯了我的消费者权利，我要求爱趣平台把游戏没剩余充值金额，全额退款给我，并于游戏正式停运后，保留我的游戏数据，在后续中得到相应的补偿方案。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
爱趣游戏-爱趣网络存在不合理行为
游戏在删档测试的时候，没有明确说明正式上架后再删档期间充值和开通月卡已经一些已经开通的不做反还
投诉问题
回档、退款纠纷
已完结
游戏漏洞封禁玩家交易功能
自己游戏漏洞，封禁玩家交易功能，只能买不能卖，没有证据随意封
投诉问题
交易问题、游戏BUG、账号纠纷
已完结
爱趣手游平台bug频出，道具领取问题，要求退款并赔偿
我于2024年6月7号在爱趣手游平台充值了40元，并于旗下游戏“仙灵世界”消费，结果该游戏bug层出不穷， 游戏内伤害不显示，并且承诺的道具却领取不了，游戏设置虚假宣传道具，其行为实在令人发指， 我的诉求是退40元费用。并且赔偿500元
投诉问题
游戏BUG、物品丢失、虚假宣传
已完结
爱趣游戏-爱趣网络帐号被封退款申请被拒
我的帐号无缘无故被封 想申请退款 商家不给我退麻烦帮我处理一下1
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷
已完结
投诉爱趣游戏-爱趣网络充值问题
我于2024年，6月1日，在爱趣网络充值5100元，于6月7日登不上服务器，现要求退还我5100充值券
投诉问题
充值问题
已完结
投诉爱趣游戏-爱趣网络服务态度差
我于2024年5月28号消费了5000元购买了平台币并消费，才玩一天就被平台无故禁止登录并封禁平台帐号，客服反馈后迟迟不予受理。存在恶意诱导消费及损害消费者权益的可能，申请严查，我怀疑爱趣平台可能不止一件类似事宜，因为帐号被封了，充值信息都在号上，加上之前的至少上几万了，是很有价值的号
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
已完结
昆山爱趣网络科技有限公司商城bug导致重复购买，被封账号
我于2024年5月14日在爱趣游戏平台购买商城礼包。商城出现bug导致能够重复购买，我在不知情的情况下，重复购买了商品。导致我付款成功，没有收到商品，游戏商还说故意我恶意刷bug，并封我账号，侵犯我多种权益。我的诉求是，退还我在游戏里面充值的所有金额。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
爱趣游戏上古修仙游戏礼包购买问题
我于2024年6月13日在爱趣游戏平台的上古修仙游戏中购买了100多元的礼包，结果不参与活动 我充值没有获取到奖励，并且公告没有明确说明，我申请补发奖励，游戏方不同意，游戏中还存在着抽奖没有概率公示和备案信息，用户协议和隐私协议展示不完全的问题，侵害了我消费者的合法权益，我的诉求是进行全额退款 ，并且对游戏方不合法的行为进行严厉处罚！
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
爱趣平台游戏bug导致主线无法推进，昆山爱趣网络科技有限公司
本人于2024年4月30日开始游戏爱趣平台的约战：精灵再临这一款游戏，于5月8日在游戏内遇到bug并及时向爱趣平台进行反馈，但是一直到至今5月14日依旧得不到解决，一直推脱，而游戏bug使主线无法推进，诱使本人在该平台充值，爱趣平台客服表示没有解决问题的具体期限，没有相关任何的解决方案，一直推脱游戏厂商，一直拖着，不解决问题。该平台账号为sj3122675985
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
