完美日记美白面膜过敏未赔偿
网友保保_XEDYqBzh
已完结
我于2024.6.19在完美日记小程序购买它们商品：悦可丽的美白面膜，于6.24日夜晚敷上，整夜晚脸是过敏难忍，早上已是过敏严重，反映到完美日记客服那里，客服说使用产品的情况是因人而异，我申请对我个人进行医药费赔偿，客服拒绝，该企业违背消费者权益保护法：消费者使用商品时受到人身伤害.商家拒绝赔偿医药费.
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
现在过敏已经非常严重了，到达烂脸的程度了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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