联邦快递货物损坏理赔不合理

网友保保_4StkX5eA

已完结

776476481520此单我们是在联邦快递的官网上下单,从马来西亚进口到中国扬州的货物,按实际货物价值申报的(可见联邦快递单),我们于5月28日当天收到货物,发现外箱破损,里面6根货物也损毁无法销售,被损坏物品总价值1590美金(发票已提供),并提交理赔所需的资料,6月14日回复我说:理赔专员于5个工作日联系我,可是直到6月24日也无人联系,我去催了才回复,于6月25日给出赔付结果是1467.93人民币,他们以最低标准赔付,我们不能接受,这是极其不负责任的行为。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像