智米空调保修期内不保修，售后服务欠缺

网友保保_EfG143hC 2024-06-28

已完结

智米空调保修期内不保修，无售后，多次投诉都回复已完成，结果还是没联系没上门。故障E07，6月10号晚上给小米有品智米售后联系保修，客服回馈48小时之内安排师傅联系我上门维修，直至6月26日多次联系沟通，还无人联系我，售后联系单已经下了3单都显示已完成服务，师傅人影都看不到，我多次电话联系智米空调，说让我继续等，依旧没有师傅联系我。

投诉进度

用户申请完结

2024-06-28 21:33:34

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台跟进

2024-06-28 19:10:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 19:10:46

用户发起投诉

2024-06-28 19:05:22

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97267211

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