健身机构拒绝退款违反消费者权益
网友保保_VQdSbg7D
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本人 2023 年11 月 29 日在 上海博格达诺维奇健身有限公司报名 健身房，共计花费 11399 元元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，2023 年 11 月29 号在健身馆办的卡，健身年卡和私教拉伸卡，现在因为我身体原因不能继续上课，想把剩余的课程费用退回，机构说可以退要扣 30%违约金，这个我是不能接受的，我的要求是可以把课程扣除不接受违约金。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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