纽绍客游泳健身
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企业名称:
上海博格达诺维奇健身有限公司
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纽绍客健身退课退款纠纷
2025年7月19日,本人因为健身房随意更换健身教练,为由,提出退课,健身房老板歪曲事实,强买强卖。签订的协议是25节课,已上的是四节课程,老板凭空捏造我已经上了19节课的事实,只答应退款6节课程费用,请消费者协会帮忙协商调查
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
纽绍客游泳健身私教课退费纠纷
我在2025年3月报名缴费5280元游泳私教课,到现在为止只上课一次,消费320元,剩余4960元课程金额未消费,付款签订合同时,未说明私教课上课后不能退款,也未在合同中标注违约金,并且咨询合同中不能退费问题时,对方说合同只是格式条款,是针对大课的,我无需在意,现在联系退费,却拒绝退款,后来又说需要承担30%违约金。作为未消费的预付款,不予退款的行为属于侵犯我作为消费者的权益
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
纽绍客游泳健身充值纠纷及服务问题
我于2025年6月6号 21:05在上海闵行区鲁南路538号山钢和润荟4层的“纽绍客游泳健身(山钢和润旭辉里店)”充值1600元半年健身卡,30天内开卡使用或者30天后自动开卡使用。2025年6月18号 19:20 ,我预约教练去了解一下器材使用,教练让我先测身体数据,我有表示我不想测,但是他一再强调要测,我测完给我分析了一些问题之后不断向我推销私教,期间一直有表示我不打算充值办私教卡,过程大概持续了四十分钟,没有碰过锻炼器材,因为推销太严重,导致我没办法继续,我走向前台说要退款,前台让我找销售,销售一直推脱不让退,说七天无理由已经过了,但是我充值之后第一次来,没有碰过健身器械,并且卡的包装完好没有拆,销售强调我经过会所在前台就算开卡了,我说退不了我就投诉,他很硬气的说“那你去吧”,以上是我的事件经过,我的诉求是全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
纽绍客游泳健身拒不退卡涉嫌霸王条款
关于健身房拒不退卡的投诉信 尊敬的[市场监督管理局/消费者协会]: 我要投诉[上海博格达诺维奇健身有限公司],其行为严重损害了我的合法权益。2023年11月30日,我在该健身房办理健身卡,支付了7976元。办卡当天,销售通过夸大宣传、虚假承诺等方式,诱导我办卡。销售明确告知我“可以随时退卡”,在此误导下,我办理了健身卡。 然而,近期我联系健身房提出退卡诉求时,却被告知无法退款。对方称合同上写明“不得转让不得退款”,还注明“一切口头承诺与手写承诺均无效”。实际上,办卡时销售未向我充分提示、说明这些限制条款,也未给予我合理的时间去了解合同内容。在我未充分知悉条款的情况下,这些格式条款单方面免除了健身房的退款责任,加重消费者义务,排除消费者权利,明显属于霸王条款,严重违反《消费者权益保护法》《合同违法行为监督处理办法》相关规定。 此外,自办卡至今,我实际到店健身次数不足10次,期间工作原因经常出差以及搬家情况,健身卡大量服务未消费。健身房这种拒绝退款的行为,不仅违背了销售当时的承诺,更是对消费者权益的漠视。 恳请贵部门介入调查,督促该健身房退还我健身卡费用,维护消费者的合法权益,遏制此类霸王条款损害更多消费者利益。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
纽绍客游泳健身预付卡转让纠纷
我于2024年11月20号到纽少克游泳健身会所,花费1530办理呃,一张两年的一健身房卡。当时答应免费转让一次,现在过去是说赠送11个月是不能转让,但是合同上没有明确的一个标示,现在转让也转让不了。且工作人员说背面第五条规定但是背面既没盖章又没签字完全是不知情的.
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、预付卡纠纷
已完结
纽绍客健身私教课引发退款纠纷,协议含霸王条款
我于2024年于纽绍客江湾镇地铁站店办五年健身卡,后续健身过程中一直有健身教练推销私教课,出于想要学习器械使用方法的心理购买私教课20节。期间三个月没有去过,昨天早上去健身房上私教课,并没有教学任何一个器材,并且回家下午开始发烧,嗓子发炎,浑身疼痛。由于以上原因想要退款,但健身房的协议中包含霸王条款,合同生效一个月且6个月内申请退款,收取剩余金额45%手续费。希望有关部门能够保障消费者权益,帮助维权。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
关于贵阳市云岩区纽绍客健身房卷款跑路导致预付卡费用未消费要求退款
2024 年 5 月,贵州省贵阳市云岩区纽绍客健身房以办理健身卡可享大幅优惠为卖点,向周边居民进行推销。考虑到该健身房就在我家附近,图方便,我便办理了一张家庭健身卡,支付了 5030 元,卡的有效期限为 4 年。 截至目前,由于我和家人平时较忙,只有很少的时间前往健身,实际健身次数累计不超过 10 次。而且,值得一提的是,这张健身卡自办理后至今都尚未激活。 然而,在 2025 年 3 月,我却发现该健身房老板已卷款跑路,健身房也无法正常营业。在办卡时,我是基于对健身房正常经营的信任才支付了费用,现在却遭遇这样的情况,明显受到了欺*。 因此,我诚恳地请求退还我当时支付的 5030 元健身卡费用。
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虚假宣传、倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
投诉纽绍客游泳健身霸王条款
一共买了36节教练课,剩余13节课不想上了不给退课,线下协商无果。微信问也不回复
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霸王条款、退款纠纷
已完结
纽绍客游泳健身未按时开业且拒绝退订金
由于店家的原因,导致迟迟未开业,承诺的开业时间,拖了了2个多月,现在搬家了不再那边了,需要退还给我之前交的订金不退还
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
纽绍客游泳健身拖欠游泳课费
2023年5月25日,本人在美团平台上购买“蓝海豚游泳培训俱乐部(长宁店)【实际上课地点:纽绍克游泳健身(长宁区中泾路27号,小区内)(联系人:Allen,156****2997;微信号:Xxz990109)】”的“蛙泳/自由泳/仰泳/蝶泳 一对二 10课包 无需基础”,实付款1480元。截至2023年9月25日,已完成6课时,欠4课时。2024年6-8月经陆续催促,商家无回复。2024年8月28日,本人到纽绍克游泳健身寻求答复,无果,仍拖欠4课时(合计592元)。 根据《消费者权益保护法》第53条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 现要求商家退还剩余4课时,共计592元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结