纽绍客游泳健身预付卡转让纠纷
我于2024年11月20号到纽少克游泳健身会所,花费1530办理呃,一张两年的一健身房卡。当时答应免费转让一次,现在过去是说赠送11个月是不能转让,但是合同上没有明确的一个标示,现在转让也转让不了。且工作人员说背面第五条规定但是背面既没盖章又没签字完全是不知情的.
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、预付卡纠纷
处理中
纽绍客健身私教课引发退款纠纷,协议含霸王条款
我于2024年于纽绍客江湾镇地铁站店办五年健身卡,后续健身过程中一直有健身教练推销私教课,出于想要学习器械使用方法的心理购买私教课20节。期间三个月没有去过,昨天早上去健身房上私教课,并没有教学任何一个器材,并且回家下午开始发烧,嗓子发炎,浑身疼痛。由于以上原因想要退款,但健身房的协议中包含霸王条款,合同生效一个月且6个月内申请退款,收取剩余金额45%手续费。希望有关部门能够保障消费者权益,帮助维权。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
关于贵阳市云岩区纽绍客健身房卷款跑路导致预付卡费用未消费要求退款
2024 年 5 月,贵州省贵阳市云岩区纽绍客健身房以办理健身卡可享大幅优惠为卖点,向周边居民进行推销。考虑到该健身房就在我家附近,图方便,我便办理了一张家庭健身卡,支付了 5030 元,卡的有效期限为 4 年。
截至目前,由于我和家人平时较忙,只有很少的时间前往健身,实际健身次数累计不超过 10 次。而且,值得一提的是,这张健身卡自办理后至今都尚未激活。
然而,在 2025 年 3 月,我却发现该健身房老板已卷款跑路,健身房也无法正常营业。在办卡时,我是基于对健身房正常经营的信任才支付了费用,现在却遭遇这样的情况,明显受到了欺*。
因此,我诚恳地请求退还我当时支付的 5030 元健身卡费用。
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虚假宣传、倒闭关门、预付卡纠纷
处理中
投诉纽绍客游泳健身霸王条款
一共买了36节教练课,剩余13节课不想上了不给退课,线下协商无果。微信问也不回复
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霸王条款、退款纠纷
已完结
纽绍客游泳健身未按时开业且拒绝退订金
由于店家的原因,导致迟迟未开业,承诺的开业时间,拖了了2个多月,现在搬家了不再那边了,需要退还给我之前交的订金不退还
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倒闭关门、退款纠纷
已完结
纽绍客游泳健身拖欠游泳课费
2023年5月25日,本人在美团平台上购买“蓝海豚游泳培训俱乐部(长宁店)【实际上课地点:纽绍克游泳健身(长宁区中泾路27号,小区内)(联系人:Allen,156****2997;微信号:Xxz990109)】”的“蛙泳/自由泳/仰泳/蝶泳 一对二 10课包 无需基础”,实付款1480元。截至2023年9月25日,已完成6课时,欠4课时。2024年6-8月经陆续催促,商家无回复。2024年8月28日,本人到纽绍克游泳健身寻求答复,无果,仍拖欠4课时(合计592元)。
根据《消费者权益保护法》第53条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
现要求商家退还剩余4课时,共计592元。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
纽绍客健身房私教课虚假宣传及服务不达标
2024.5.17本人在钦州吾悦广场五楼名字叫纽绍客健身房健身,在教练刘的游说下办了私教课,由于考虑这些健身房有可能随时跑路或者教练随时不干走人的情况,导致我不能根据自己时间上课,于是再三强调了,办了私教课不能中途换人,刘教练也是承诺过的,另外,我咨询了价格,我提出想换个女教练教,刘说没有教练了,只有他,由于是第一次办私教课,我问价格健身房是否都是统一,刘说都是一样的,于是办了8节私教课,才上了三节,刘教练在不打招呼情况下走人了。在我多方打听以后,发现被*了,第一收我私教课费用是偏贵的,根本不是健身房统一价格,第二一开始承诺的不会中途换人,没有做到。于是我申请退课,前台,经理不肯退钱,健身房名字叫纽绍客,实际收费的是叫上饶市悦澜健身服务有限公司钦州分公司。
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虚假宣传、乱收费、服务态度差
已完结
私教游泳课程合同纠纷
我方与朋友两个人,去年7月份一起去健身房报名了1对2的私教游泳课程,签署合同约定费用是1500元/人,一共10节课,单节课程费是150元。签约当时门店经理承诺我们是“包学会”,意思是如果上完了10节课我们还没学会,依然可以继续上课。
由于个人原因以及健身房装修(9月份装修一个月)原因,目前只上了5节课,剩余5节课。近日我方联系教练想约上课,被告知合同已过期无法继续上课。
经去现场与负责人兼法人黄高学先生交涉,对方声称当时签约的课程费里是包含了健身房的会员费,但合同并未有提及,且从头到尾未曾有人告知我们有“会员费”一说,对方现提出若想要恢复课程,需支付618元/人,即2个月的健身房会员费。
由于对方沟通时态度恶劣,我方无法再继续课程。现我方的需求是按照原合同的收费标准,返还剩余5节课程费合计750元。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
健身机构拒绝退款违反消费者权益
本人 2023 年11 月 29 日在 上海博格达诺维奇健身有限公司报名 健身房,共计花费 11399 元元该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,2023 年 11 月29 号在健身馆办的卡,健身年卡和私教拉伸卡,现在因为我身体原因不能继续上课,想把剩余的课程费用退回,机构说可以退要扣 30%违约金,这个我是不能接受的,我的要求是可以把课程扣除不接受违约金。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
私教课未上,门店不退费
在门店充值健身卡并购买10节游泳私教课,私教课3000元,一节课没上,目前不给退费
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服务态度差、退款纠纷
已完结