QQ音乐乱扣费投诉

网友保保_GNnsgiAH 2024-06-29

已完结

2024年6月29日QQ音乐在我不知情的情况下乱扣费根据《交易监督管理办法》第十八条网络交易经营者采取自动展期自动续费等方式提供服务的

投诉进度

用户申请完结

2024-07-15 11:30:59

消费保投诉平台跟进

2024-07-01 14:41:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-29 15:02:10

用户发起投诉

2024-06-29 14:55:58

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投诉信息

投诉问题：

自动续费账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97270069

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