中影票务通退款纠纷退款
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中影票务通（北京兜有电子商务公司）出售的电影储值卡，根据售卡方单方规定的格式条款，此卡将于2024年6月30日超过延期期限。拨打客服电话，客服说必须由消费者本人带着卡于工作日亲自前往北京市朝阳区泰斯特大厦其公司前台现场办理延期，超过延期期限后不予办理延期。该公司不公平、不合理的规定增加了消费者负担，限制了消费者权利，加重消费者责任，减轻经营者自身责任。消费者购买储值卡，相当于商家事先已占用大量的无息资金，商家再人为设置过短的有效期，导致大量金额过期作废或延期收取管理费，是侵害消费者权益的行为。我的诉求是1.取消储值卡延期期限；2.线上办理储值卡延期或直接退还卡内剩余金额。
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