投诉中影票务通霸王条款

网友保保_ruf5NWb7 2024-05-09

已完结

我于2022年12月23日在中影票务通购买的多美味蛋糕券，说有效期只有一年，后来遇到疫情一直无法使用，申请延期被拒绝，侵害了我的消费权益，我的诉求是申请延期

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 16:12:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-09 16:28:55

用户发起投诉

2024-05-09 13:06:34

投诉信息

中影票务通

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

135元

投诉编号：

97062166

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