水星家居强硬扣违约金

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我于2024年6月9日下午六点左右在长沙市望城区居然之家(金桥店)水星家居支付订金1000元,门店态度非常强硬需扣取20%违约金。 1.支付订金时销售及门店无任何说明取消订金需付违约金及服务费,合同也未注明此条款。 2.6月13日与门店沟通需取消订单,与销售多次协商无果, 3.经居然之家楼面经理协调回复;门店需扣取20%违约金。 4.前期与销售沟通,回复信息:进门店介绍产品时间太长需要扣取40%服务费。预计当日下午5点进入琪辉门店,六点半左右离店,因销售提及6月9日为工厂直营活动最后一日,随即交了1000元订金。

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水星家居 水星家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
97274508
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