芝华仕真皮沙发质量问题
网友保保_GYZUBHPZ
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我于2024年5月31日在京东电商平台芝华仕头等舱官方旗舰店购买真皮沙发一套，6月21日沙发上门安装，安装时是家里老人在场，未仔细检查沙发质量。之后家里一直没人居住，直到7月1号我回家发现沙发中间靠背有2处明显划痕，7月2号我反馈给商家，商家以安装时间超过7天为由拒绝更换破损组件，而且也拒绝维修。我要求更换破损组件或者退货。
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