巨龙光网强行不退费投诉
网友保保_1fb0c0c4
已完结
本人于4月18日联系巨龙光网工作人员办理宽带续期三个月，工作人员建议办理一年期并且比三个月优惠，本人表明*期计划搬家，地址也在现办理宽带的附*，工作人员明确确切表明，宽带可以迁徙，于是本人续期一年宽带； 搬家后于6月23日联系巨龙光网工作人员办理网络迁移，工作人员说新地址无网络覆盖不予迁徙且开始使用网络无法退费，工作人员切确表明无法退费后，又建议本人升级办理一年期电信宽带即可申请原网络退费； 此网络仅使用两个月，却不予退，联系工作人员与后台人员均推脱责任不做处理！！ 本人投诉巨龙网络涉及欺诈性强行消费，捆绑消费，强行不退费，希望有关部门介入，协助办理退费！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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