旅行社虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_UrWRFzBb 2024-07-05

已完结

本来打算去旅行的，结果行程有变，去不了我们先交了定金500元，但是我们还没告知出发时间，旅行社的工作人员就说已经给我们定好了票，我们根本就没说什么时候出发，哪来的订票？现在说只能退两百元要扣除三百元的票损，当时说如果行程有变是无条件退款的，现在又这样子

投诉进度

用户申请完结

2024-07-08 10:52:19

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2024-07-05 13:15:06

用户发起投诉

2024-07-05 13:07:22

投诉信息

青海品质国际旅行社

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97295791

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