松果出行临时锁车误扣费

网友保保_00NwhBwO 2024-07-06

已完结

在电脑店临时锁车（在服务区），不知道是不是没有锁上，反正我是把头盔放上去了，开了蓝牙，他显示我在服务区外锁车并偷头盔，给我扣了122

投诉进度

企业完结

2024-07-06 19:19:01

处理结果

尊敬的用户您好，关于您反馈的问题，已回电和您解释明细，已帮您处理完毕，后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-06 15:59:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-06 15:59:16

用户补充投诉

2024-07-06 15:53:56

用户发起投诉

2024-07-06 15:52:33

投诉信息

松果出行

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

122元

投诉编号：

97300702

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