中国移动APP订购QQ音乐随心听业务退订问题

网友保保_3XOLrOWA 2024-07-06

已完结

4月份在中国移动APP订购QQ音乐随心听业务，活动明示次月开始可退订，结果无法退订

投诉进度

用户评价

2024-08-07 11:46:56

用户申请完结

2024-08-07 11:46:47

解决方式

已解决

解决方案

退订,退费,解除合约

消费保投诉平台跟进

2024-07-07 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-07 00:03:52

用户发起投诉

2024-07-06 23:57:56

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

45元

投诉编号：

97302362

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